我们的所有商品均从日本仓库发出，确保产品新鲜、正品并快速送达。

一般情况下，配送时间为7-14个工作日，具体取决于海关通关及物流公司配送效率。

是的，订单发出后您将收到一封包含追踪号码的邮件，可实时查看物流状态。

我们支持以下支付方式：

• 💳 信用卡 / 借记卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）

• 💚 微信支付（WeChat Pay）

• 🔵 支付宝（Alipay）

是的，我们使用 Stripe 等国际加密支付系统，确保您的付款过程安全可靠，信息不会被泄露。

可以，系统会自动将价格转换为人民币，并通过微信或支付宝完成支付，确保流程顺畅无障碍。

如果您收到的商品存在质量问题，请在 7 天内联系我们，我们将为您提供退换货服务。

请通过“联系我们”页面提交退款申请，客服确认后将协助您完成退款流程。

如产品在运输过程中受损或包装异常，请拍照并在 48 小时内联系我们处理。

我们采用“到付”（DDU）模式，商品价格不含税费。税金由买家在清关时支付。

如遇扣关情况，请及时联系我们客服，我们将协助您提供相关资料以完成清关。